Làm thế nào để tạo tài khoản trong Sun Game?

Bạn chỉ cần bấm vào [Lập Tức Tham Gia] trên trang web của chúng tôi, với vài phút điền đủ các thông tin trên biểu mẫu đăng ký, sẽ có thể thiết lập một tài khoản cá nhân trong Sun Game. Các thông tin cần thiết phải điền trong biểu mẫu đăng ký tài khoản cá nhân của Sun Game gồm:

Tên đăng nhập：Dùng để phân biệt tên người truy cập sử dụng, ít nhất phải điền vào từ 5 chữ số hoặc kí tự, bắt đầu bằng kí tự hay gạch dưới.

Mật Khẩu：Có phân biệt chữ hoa và chữ thường, trong đó ít nhất phải có từ 6 kí tự chữ và số tạo thành. Ngoài ra, xin giữ mật khẩu an toàn.

Địa chỉ e-mail：Để thuận tiện khi liên lạc với bạn, xin cung cấp địa chỉ e-mail chính xác, để tiện chuyển tải các tài liệu liên quan về quản lý và thông tin sản phẩm.

Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu đọc và tìm hiểu về các quy tắc và điều khoản của Sun Game, và đảm bảo bạn đã tròn 18 tuổi, để hoàn thành hiệp nghị này.

Tại sao không thể đăng nhập vào trang web của Sun Game?

Do trang web của chúng tôi tạm thời không thể đăng nhập được tại một số nơi, nên bạn không thể đăng nhập và tìm hiểu về một số thông tin. Nếu gặp phải tình trạng thế này, bạn có thể liên lạc cùng nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi. Sau đó chúng tôi sẽ thông qua đại lý gởi đến một số phần mềm cho bạn, để bạn đăng nhập trang web thành công, tìm hiểu thông tin liên quan và tham gia hoạt động trò chơi.

Chúng tôi phải ở độ tuổi nào mới có thể đăng nhập vào trang web Sun Game?

Bạn nhất thiết phải tròn 18 tuổi mới có thể đăng kí trở thành hội viên của hội Sun Game.

Sun Game sẽ cung cấp loại hình trò chơi nào ?

Trước mắt, Sun Game sẽ cung cấp cho các bạn các loại trò chơi bao gồm: Trò chơi về trò chơi thể thao có thưởng giải trí, trò chơi sống động, trò chơi về bài tây và trò chơi đầu tư tài chính …vv. Đồng thời, chúng tôi đang tích cực Nghiên cứu các trò chơi hấp dẫn đa dạng hóa khác. Nếu có thông tin mới cần cập nhật, các bạn sẽ tự động nhận được các thông tin cần thiết.

Trò chơi trực tuyến của Sun Game có phải lấy từ Video?

Tuyệt đối không phải, chúng tôi thông qua internet để truyền tải, qua đầu quay trực tiếp thu các hình ảnh sống động và thực tế tại hiện trường và truyền đến cho các bạn, đảm bảo tất cả hình ảnh đều tiến hành một cách trung thực và công bằng, tăng thêm Tính thú vị trong trò chơi.

Làm thế nào để thay đổi mật khẩu của tài khoản ?

Bạn hãy thông qua e-mail để liên lạc với nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi yêu cầu thay đổi mật khẩu. Nhân viên phục vụ khách hàng sẽ không thấy được mật khẩu mà hệ thống tự động gửi đến cho bạn. Quy trình này là hoàn toàn tuyệt đối bảo mật.

Chúng tôi có thể xem phần hướng dẫn chi tiết của các trò chơi từ mục nào?

Bạn có thể thông qua trang web trên Sun Game, bấm vào tên tương ứng của từng trò chơi để xem phần chi tiêt hướng dẫn. Ngoài ra, trong lúc bạn tham gia trò chơi bấm vào mục có chữ [Giúp Đỡ] để lấy được những thông tin liên quan.

Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân?

Sau khi đăng ký, những thông tin đã điền trên biểu mẫu sẽ không thể tự chỉnh sửa được. Nếu cần thiết, bạn phải thông qua e-mail hoặc hình thức hỏi đáp trên trực tuyến, cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên phục vụ khách hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng giúp bạn chỉnh sửa.

Nếu không thể đăng nhập vào trò chơi, phải làm thế nào?

Trước tiên, bạn thử đóng lại các phần mềm tường lửa và phần mềm diệt virút, do trong các phần mềm này có một số chương trình có thể gây xung đột cùng với phần mềm của chúng tôi, nên dẫn đến hiện tượng nói trên. Ngoài ra, bạn có thể xóa Cookies và nhật ký truy cập web, rồi đăng nhập lại lần nữa. Nếu vẫn không hoạt động bình thường, xin hãy tải xuống phiên bản mới nhất của phần mền trò chơi cài đặt lại, và đăng nhập lại.

Tại sao khi nhập vào thông tin chính xác như tên và mật khẩu, nhưng hệ thống vẫn báo lỗi là nhập sai tên hoặc mật khẩu?

Thông thường, trong lúc nhập vào tên hoặc mật khẩu, do không chú ý đến chữ thường hay chữ hoa hoặc do sau khi nhập từ cuối cùng rồi tạo thêm khoản trống dẫn đến. Do vậy, xin nhắc lại lần nữa là khi nhập tên hay mật khẩu, nên chú ý có phải đã bật phím capslock để nhập hay nhập ở trạng thái bình thường. Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, khi nhập sai tên hoặc mật khẩu liên tiếp 3 lần, tài khoản trên sẽ tự động bị khóa lại từ hệ thống, khi gặp tình trạng này thử click vào nút {quên mật khẩu} trên trang web rồi trả lời lại các câu hỏi an toàn, hệ thống sẽ tự động chuyển tải mật khẩu mới vào địa chỉ email đã đăng kí của bạn. Nếu không trả lời được hoặc quên đi câu trả lời của câu hỏi an toàn, xin hãy liên lạc cùng với nhân viên phục vụ khách hàng đang online của chúng tôi.

Tiến hành các trình tự trò chơi trên trang web Sun Game có được công bằng không?

Sun Game là một công ty được đăng ký hợp pháp tại Philippines, do công ty First Cagayan chịu trách nhiệm giám sát, do vậy bạn có thể tin tưởng là các trò chơi thật sự công bằng và xác thực.

Khi tiến hành chơi, nếu có tình trạng bị mất kết nối internet, sẽ phải làm gì?

Do việc kết nối mạng internet dẫn đến nhiều tình trạng bị mất kết nối, Sun Game đặc biệt thiết kế một cơ chế dùng xử lý tình trạng mất kết nối mạng internet không bình thường, khi xuất hiện các tình trạng mất kết nối đột xuất như trên, các lợi ích của người chơi cũng sẽ được đảm bảo. Nếu do một nguyên nhân cá biệt nào đó, dẫn đến trò chơi trong lúc vận hành bị đứt đoạn, vẫn có thể kết nối lại lần nữa cùng Sun Game. Bạn cũng có thể chờ trong vài phút, rồi mới kết nối lại cùng Sun Game, và tiến hành các bước trình tự như thường lệ. Nếu bạn kết nối trước lúc thoát ra, bạn sẽ có thể thấy được trò chơi mà bạn đang chơi trong lúc mất kết nối. trong trò chơi online của Baccarat khi bị mất kết nối, vẫn đặt cược thành công, sau khi đăng nhập và kết nối, sẽ xuất hiện các kết quả tương ứng, và khách hàng vẫn có thể kiểm tra từ nhật ký ghi nhận của trò chơi. Nếu việc đặt cược không được công nhận, sẽ được hoàn vốn lại.

Nếu muốn thay đổi mật khẩu hoặc thông tin cá nhân, nhưng trong tài khoản vẫn còn tiền dư, thì phải làm sao?

Để đảm bảo việc an toàn cho tài khoản của bạn, nếu trong tài khoản cũ vẫn còn tiền dư, và đồng thời bạn lại có yêu cầu về thay đổi mật khẩu hoặc thông tin cá nhân, thì phải tiến hành bước kiểm tra lại thông tin cá nhân. Sau khi hoàn tất các bước liên quan, chúng tôi sẽ chuyển tải cho bạn mật khẩu mới hoặc thông tin cá nhân đã chỉnh sửa.

Mức gửi tiền/Rút tiền hiện nay của trang web là bao nhiêu?

Là 100,000 VND

Mức gửi tiền cao nhất của trang web là?

Là 3,000,000,000 VND

Mức rút tiền tối đa của trang web là?

Là 300,000,000 VND

Giới hạn ký quỹ thấp nhất và cao nhất vào trò chơi là bao nhiêu?

Giới hạn thấp nhất = Là 100,000 VND & Giới hạn cao nhất = Là 3,000,000,000 VND

Giới hạn chuyển ra thấp nhất và cao nhất từ trò chơi là bao nhiêu?

Giới hạn thấp nhất = Là 3,000 VND & Giới hạn cao nhất = Là 3,000,000,000 VND